Corona hat einen erheblichen Einfluss auf das Informations- und Kaufverhalten der Handwerker. Nur 20 Prozent der Befragten zeigen sich unbeeindruckt von der Pandemie. Das ist ein Ergebnis der Handwerkerbefragung „Handwerker im New Normal – Wie wirkt sich Corona auf die Kundenansprache aus?“, die das Marktforschungsunternehmen Konzept & Markt in Zusammenarbeit mit dem Dähne Verlag veröffentlicht hat.
Die Studie beschäftigt sich unter anderem mit zukünftigen Beschaffungsverhalten im Hinblick auf alle relevanten Einkaufsstätten sowie mit dem Rating der einzelnen Handelskanäle hinsichtlich Markenstärke und Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus stehen allgemeinen Anforderungen der Handwerker an die Lieferanten im Fokus.
www.diyonline.de/handwerker-studie-2021